Il est possible que lors de paiement par carte bancaire, la commande n'a pas été prise en compte, cela peux s'expliquer par :

  • Manque de provision sur votre compte
  • Mauvaise saisie du numéro de carte bleue lors du paiement en ligne
  • La date d’expiration de votre CB est dépassé
  • Le site de la boutique n’accepte pas votre carte bancaire pour le paiement sur internet

Attention lors du paiement vous recevez un sms de vérification de paiement 3D Secure avec un code de confirmation de la transaction pour valider l'achat. 

Pour être sur que le paiement a bien été effectué vous recevrez toujours une validation par mail pour vous indiquer que la commande a bien été validée et prise en compte par la Boutique des Sauveteurs en Mer.

Vous pouvez nous joindre soit par téléphone au 01.56.02.64.64 en demandant la Boutique ou nous contacter par e-mail sur laboutique@snsm.org si vous rencontrez des difficultés.