Que faire si je souhaite annuler ma commande ?
Dès que vous avez validé votre commande, celle-ci est transmise à notre logisticien, qui ne peut plus l'annuler, car elle est souvent déjà en préparation !
Vous pourrez dès sa réception effectuer un retour en nous renvoyant le colis au 8, cité d'Antin 75009 Paris pour effectuer un remboursement.
Dès la réception de votre colis, un remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement.
Dans le cas d'un paiement par virement bancaire ou avec un chèque, vous devrez nous envoyer votre RIB à l’adresse des Sauveteurs en Mer (8, cité d’Antin 75009 Paris) pour que nous vous remboursions ce que vous souhaitez.
Nous effectuons le remboursement uniquement si le produit est rendu dans son état d’origine, neuf, non porté et non lavé.
Les frais d'envoi du ou des articles restent à votre charge.