Pour toutes commandes passées en ligne sur le site de la boutique des Sauveteurs en Mer

Les commandes sont préparées uniquement pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Les délais d'expédition sont estimés entre 2 et 4 jours selon le transporteur sélectionné.

Si vous passez votre commande avant 11h, votre colis sera préparé le jour même et expédié le lendemain.

Attention, les délais de préparation et d'expédition ne peuvent être garantis durant les périodes de forte activité comme au mois de décembre ou durant les soldes.

Bien que nos équipes mettent tout en œuvre pour respecter ces délais, nous vous conseillons de prévoir quelques jours supplémentaires.

Vous recevrez un e-mail vous informant de l'expédition de votre colis, et le numéro de suivi de votre commande sera disponible dans l'historique de vos commandes sur votre compte, afin de vous tenir informé de l'avancement de la livraison de votre colis.

Pour toutes commandes passées par correspondance

Veuillez envoyer votre courrier à l'adresse suivante :

SOC NATIONALE SAUVETAGE EN MER
AUTORISATION 60623
75884 PARIS CEDEX 18

Veuillez noter que le délai de préparation et d'expédition des colis peut être plus long pour les commandes par correspondance, en raison du temps nécessaire pour recevoir le courrier. 

Vous serez également prévenu par e-mail (si vous l’avez indiqué dans votre courrier) dès l’expédition de votre colis, et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour suivance l'avancement de la livraison.

Nous vous recommandons de fournir un numéro de téléphone ou une adresse e-mail dans votre courrier afin que nous puissions vous contacter en cas de problème avec votre commande.

Veuillez noter que la disponibilité des produits que vous souhaitez commander est garantie dans la limite des stocks disponibles.