J'ai retourné mes articles pour un échange et je souhaite savoir combien de temps cela prendra pour recevoir mes produits ?
Dans le cas d’un échange pour une taille plus grande ou plus petite du même produit, veuillez nous renvoyer votre colis à l’adresse :
L4 LOGISTICS – RETOUR SNSM
42/44 rue Hélène Boucher
Quai 76
91180 Saint Germain les Arpajon
Dès réception du colis, nous nous occuperons du reste et préparerons votre colis de retour.
Votre colis sera livré dans un délai de 48 heures après l’expédition de votre retour (hors mois de décembre, les week-ends, jours fériés et périodes de soldes)
Vous serez informé par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour suivre l'acheminement de votre colis.
Nous n'effectuons des échanges que si un produit est retourné dans son état d’origine, neuf, non porté et non lavé.